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      廣西保險行業(yè)協(xié)會(huì )舉辦《銀行保險機構消費者權益保護管理辦法》培訓班
      [  時(shí)間:2023-02-24 | 作者:劉廣惠 | 來(lái)源: | 瀏覽:10482次 ]

        為扎實(shí)做好2023“3·15”國際消費者權益日系列宣傳教育活動(dòng),深入學(xué)習貫徹中國銀保監會(huì )發(fā)布的《銀行保險機構消費者權益保護管理辦法》,維護公平公正的金融市場(chǎng)環(huán)境,切實(shí)保護保險業(yè)消費者合法權益,促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量健康發(fā)展,221日,廣西保險行業(yè)協(xié)會(huì )在南寧舉辦《銀行保險機構消費者權益保護管理辦法》培訓班。培訓會(huì )由廣西保險行業(yè)協(xié)會(huì )副秘書(shū)長(cháng)蔣永輝主持,廣西銀保監局消費者權益保護處派員參加。

        培訓會(huì )議采取視頻方式召開(kāi),來(lái)自廣西45家保險公司省級分公司負責消費者權益保護工作的部門(mén)負責人及客服崗位工作人員、廣西保險消費者權益保護中心全體工作人員在主會(huì )場(chǎng)參訓。各保險公司設區市(縣)分(支)公司客服部門(mén)負責人及相關(guān)人員、各地市協(xié)會(huì )消費者權益保護部門(mén)工作人員在分會(huì )場(chǎng)參訓。據統計,全區保險業(yè)約800余人通過(guò)視頻參加培訓。

        廣西消費者權益保護委員會(huì )綜合部主任黃倩女士圍繞銀保監會(huì )發(fā)布并于202331日起施行的《銀行保險機構消費者權益保護管理辦法》,2014315日由全國人大修訂的新版《消費者權益保護法》及《廣西壯族自治區保護消費者合法權益條例》進(jìn)行解讀。同時(shí)對保險行業(yè)消費維權典型案例進(jìn)行分析。

        廣西銀保監局消費者權益保護處參訓人員孫智魁指出,《銀行保險機構消費者權益保護管理辦法》對銀行保險消費者權益保護工作作出系統規定,是銀保監會(huì )貫徹落實(shí)黨的二十大精神,踐行以人民為中心的發(fā)展思想,加強現代金融監管體系的重要舉措。行業(yè)要以深入學(xué)習《銀行保險機構消費者權益保護管理辦法》為契機,深化對消保工作認識、提升消保工作能力水平、建立健全消保工作體制機制,提升保險消保工作質(zhì)效,更好地保護保險消費者合法權益。

        廣西保險行業(yè)協(xié)會(huì )副秘書(shū)長(cháng)蔣永輝在培訓會(huì )總結講話(huà)時(shí)表示:切實(shí)保護保險消費者的合法權益是一項長(cháng)期性、系統性的工作,是貫徹以人民為中心的發(fā)展思想的集中體現,保險業(yè)要積極踐行金融保險工作的政治性、人民性,堅持以消費者為中心,切實(shí)保護保險消費者的合法權益,對維護公平公正的金融市場(chǎng)環(huán)境,促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量穩健發(fā)展具有至關(guān)重要的作用;要緊緊抓住人民最關(guān)心最直接最現實(shí)的利益問(wèn)題,不斷推動(dòng)保險行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,實(shí)現人民對美好生活的向往。希望大家學(xué)以致用,嚴格遵守并執行《銀行保險機構消費者權益保護管理辦法》相關(guān)要求,為廣西保險業(yè)持續健康發(fā)展以及本公司業(yè)務(wù)發(fā)展與管理目標的實(shí)現做出應有的貢獻。

                                                     培訓現場(chǎng)